NOTA DE PREMSA 55/2004

Ha començat avui a la seu del Consell Comarcal

Professionals dels serveis socials de l’Alt Urgell inicien un curs sobre transformació de conflictes

Professionals dels serveis d’atenció social primària de l’Alt Urgell participen des d’avui en un curs sobre la transforamció de conflictes en l’àmbit dels serveis socials, que continuarà els pròxims dies 20 i 25 d’aquest mes. El curs, que es desenvolupa a la seu del Consell Comarcal, és impartit per Gemma González, llicenciada en ciències polítiques i sociologia i doctora en resolució de conflictes. Aquesta activitat forma part del Programa de formació per al personal del Sistema català de serveis socials del Departament de Benestar i Família de la Generalitat.

Els objectius del curs són, entre d’altres, aprendre a classificar i desestructurar els conflictes que es plantegen en l’àmbit dels serveis socials per tal de poder-los gestionar eficaçment; valorar la importància de la comunicació en els processos socials; distingit entre les diferents tècniques de transformació de conflictes com ara la facilitació, la mediació, la negociació l’arbitratge i el judici; i conèixer i entrenar habilitats bàsiques de comunicació adreçades a la resolució de conflictes.

Des dels Serveis Socials de l’Alt Urgell es considera de gran interès la participació en aquest curs dels professionals que exerceixen a la comarca perquè la seva formació continuada és la millor garantia d’una atenció aficaç a l’usuari.

La Seu d’Urgell, 18 d’octubre de 2004.